FAQ

Abbiamo raccolto una serie di domande frequenti per aiutarvi a trarre il massimo dal nostro software. Per ulteriori informazioni potete consultare la guida online, o contattarci.

 

INSTALLAZIONE E LICENZA

La licenza di MailStyler ha durata a vita?
Certo; dopo il download potete usare il software per sempre. Tutte le informazioni sulla licenza sono qui.

Come disinstallare MailStyler?
Semplicissimo: seguite le istruzioni indicate nella pagina relativa.

Posso usare MailStyler su Mac OS X?
Certo, anche se non esiste una versione specifica per Mac, è molto facile: leggete la nostra pagina riguardo MailStyler su OS X.

CREAZIONE DELL’EMAIL

Come creare un'email?
MailStyler è interamente basato sul “drag&drop”. Per creare un’email basta scegliere un tipo di elemento dal menu “Blocchi”, scegliere il singolo blocco che preferite, trascinarlo sulla pagina e rilasciarlo con un solo movimento del mouse (cliccare, trascinare e rilasciare). Semplicissimo: in meno di un minuto vi troverete perfettamente a vostro agio.

Una precisazione. L’architettura di ogni newsletter su MailStyler si basa su blocchi e celle. Un blocco è un tipo di elemento strutturale come un body, un footer o un header: ne forniamo diversi tipi, con design differenti (una o più colonne, solo testo, con immagini, eccetera). Una cella, al contrario, è una parte del blocco stesso – una colonna o una riga. Così nella figura seguente,

mailstyler-elements

il blocco è l’intera immagine, mentre le due colonne sono celle – e ognuna contiene a sua volta un’immagine, un titolo, un po’ di testo e un pulsante.
Per una spiegazione completa sull’utilizzo del software e la creazione di una newsletter, consultate la guida online.


Posso modificare una cella o blocco o un elemento singolo del blocco?
Sì. È sufficiente fare click su di esso e quindi fare click sull’icona con un piccolo pennello, posta sul bordo. Le altre icone consentono di eliminare, copiare e scambiare di posto un elemento (dove consentito).

Posso invertire la posizione di due celle?
Sì, cliccando sulla piccola icona con due frecce posta sul bordo fra le celle.

Cosa sono gli stili di MailStyler?
Il nostro team di designer ha creato alcuni stili predefiniti per fornirvi dei colori di sfondo e struttura già pronti, con un preciso equilibrio cromatico.

Come posso cambiare lo stile della newsletter?
Il menu sulla destra è completamente dedicato agli stili. Selezionate e applicate quello che preferite all’intera email.

Posso creare degli stili personalizzati?
Sì: è sufficiente salvare uno stile con un nome dopo averlo modificato.

Come cancellare un blocco o una cella?
Cliccate sulla piccola icona con un cestino posta sul bordo dell’elemento selezionato. Per annullare l’azione, è sufficiente fare Ctrl+Z con la tastiera.

Posso creare un template di default?
Sì: create un template e salvatelo come “default” usando l’opzione relativa nell’elenco sotto il bottone “Salva”, nel menu in alto.

TESTO

Quando provo a cambiare lo stile del carattere o la sua dimensione o cerco di applicare qualche effetto al testo, non vedo cambiamenti nell'email. Perché?
È necessario innanzitutto selezionare la sezione di testo dove si desidera applicare la modifica.

IMMAGINI

Posso incorporare delle immagini nell'email?
Certo: basta indicare l’immagine come incorporata nel box relativo, nel form di editing (lo stesso vale per i bottoni). Attenzione, però: su IE8 le immagini più pesanti di 32KB non sono visualizzate.

Dove sono stoccate le immagini?
Nella cloud gratuita di MailStyler. Se si desidera altrimenti, esportate come file locale/immagini locali e provvedete manualmente al caricamento sul vostro spazio, aggiornando il tag src di ogni immagine.

ANTEPRIMA ED ESPORTAZIONE

Come posso avere un'anteprima dell'email?
Basta cliccare sul bottone “Anteprima” in alto a destra e scegliere se aprirla in un browser o nel vostro client di posta.

Come esportare la newsletter?
Una volta terminato di comporre l’email, cliccate su “Esporta” in alto a destra. Potete salvare il template come file .eml o .html.

Una volta esportato, dove posso usare il template?
Le newsletter create con MailStyler possono essere utilizzate su tutti i client di posta elettronica (Thunderbird, Outlook…), software di email marketing (SendBlaster, Atomic Mail…) e servizi online (MailChimp, VerticalResponse…). Garantiamo una perfetta compatibilità con tutte le piattaforme.

ALTRO

Bisogna conoscere l'HTML per usare MailStyler?
Assolutamente no; non c’è bisogno di scrivere una sola riga di codice con MailStyler. Tutto il processo di creazione dell’email è completamente basato su drag&drop ed editing diretto.